{"id":733,"date":"2023-11-24T13:48:29","date_gmt":"2023-11-24T12:48:29","guid":{"rendered":"https:\/\/leii.no\/innhold\/?page_id=733"},"modified":"2026-02-24T15:57:56","modified_gmt":"2026-02-24T14:57:56","slug":"brukervilkar-tilbyder","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/leii.no\/innhold\/brukervilkar-tilbyder\/","title":{"rendered":"Brukervilk\u00e5r for Leii AS sin digitale l\u00f8sning"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading has-large-font-size\" id=\"h-brukervilkar-for-tilbydere-i-leii-as\">Brukervilk\u00e5r for tilbydere i Leii AS<\/h1>\n\n\n\n<p><em>\u201cVed \u00e5 registrere deg samtykker du til elektronisk kommunikasjon og godtar Brukervilk\u00e5r for tilbydere i Leii AS\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"h-aksept-av-brukervilkar\">Aksept av brukervilk\u00e5r<\/h2>\n\n\n\n<p>Disse vilk\u00e5rene gjelder for bruk av Leii AS (Leii) sin digitale l\u00f8sning p\u00e5<a href=\"http:\/\/www.leii.no\"> www.leii.no<\/a> og mobilapplikasjon (Plattformen). Ved \u00e5 bruke Plattformen godtar du disse brukervilk\u00e5rene. Med \u00abbruk\u00bb menes registrering som tilbyder (Tilbyder) som fysisk eller juridisk person.<\/p>\n\n\n\n<p>Varsel om endringer: Leii kan endre vilk\u00e5rene. Endringer varsles p\u00e5 varig medium (typisk e-post) minst 15 dager f\u00f8r ikrafttredelse. Din videre bruk etter ikrafttredelse anses som aksept. Dersom du ikke aksepterer nye vilk\u00e5r, kan du avslutte bruken f\u00f8r ikrafttredelse.<\/p>\n\n\n\n<p>Dersom du ikke godtar de til enhver tid gjeldende brukervilk\u00e5r, skal du ikke bruke den digitale l\u00f8sningen eller benytte deg av plattformen. Er du uenig i de til enhver tid gjeldende brukervilk\u00e5r, men har registrert deg, m\u00e5 du uten opphold slette din brukerkonto. (Se Slette brukerkonto).<\/p>\n\n\n\n<p>Brukervilk\u00e5rene suppleres av Leii sin personvernerkl\u00e6ring (<a href=\"https:\/\/leii.no\/innhold\/personvernerklaering\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Personvernerkl\u00e6ring<\/a>), og eventuelle s\u00e6rskilte avtaler du har inng\u00e5tt med Leii AS.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"h-om-plattformen\">Om plattformen<\/h2>\n\n\n\n<p>Leii leverer en digital formidlingstjeneste som kobler Tilbydere med kunder. Tilbyder leverer tjenesten i eget navn og for egen regning og risiko til kunden. Leii er ikke part i selve tjenesteleveransen, men tilbyr infrastruktur for synlighet, kommunikasjon og betaling.<\/p>\n\n\n\n<p>Plattformen er under kontinuerlig utvikling og forbedring og vil kunne inneholde feil og mangler.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"h-ansvarsbegrensninger\">Ansvarsbegrensninger<\/h2>\n\n\n\n<p>Tilbyder er selvstendig oppdragstaker og b\u00e6rer fullt ansvar for egen virksomhet og leveranse overfor kunde, inkludert reklamasjon, retting og eventuelt prisavslag. Leii skal holdes skadesl\u00f8s for krav som springer ut av leveransen mellom Tilbyder og kunde.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"h-registreringsformer\">Registreringsformer<\/h2>\n\n\n\n<p>Du kan registrere brukerkonto som:<br>\u2013 Juridisk person (AS\/forening mv.),<br>\u2013 Enkeltpersonforetak (ENK), eller<br>\u2013 Privatperson (uten org.nr.) via PayoutPartner.<\/p>\n\n\n\n<p>Utbetaling for privatpersoner: Leii samarbeider med PayoutPartner for administrasjon av utbetalinger til privatpersoner uten organisasjonsnummer. Privatpersoner som velger denne l\u00f8sningen m\u00e5 akseptere PayoutPartners vilk\u00e5r.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"h-registrere-brukerkonto\">Registrere brukerkonto<\/h2>\n\n\n\n<p>For \u00e5 registrere deg som tilbyder i plattformen m\u00e5 du:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>V\u00e6re over 18 \u00e5r og ha lov til \u00e5 arbeide i Norge.<\/li>\n\n\n\n<li>Identifisere deg med f\u00f8lgende informasjon:<br>E-postadresse og et norsk mobilnummer, og i tillegg for<br>i. Fysisk privatperson: Norsk f\u00f8dselsnummer eller D-nummer<br>ii. Enkeltpersonforetak: Organisasjonsnummer<br>iii. Juridisk enhet: Organisasjonsnummer<\/li>\n\n\n\n<li>Ha en norsk bankkonto for utbetaling av penger opptjent fra oppdrag gjennom plattformen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"h-krav-om-fullstending-brukerprofil\">Krav om fullstending brukerprofil<\/h2>\n\n\n\n<p>Du som tilbyder plikter \u00e5 opprette, og til enhver tid vedlikeholde, og oppdatere din egen og dine ansattes\/tilknyttede tilbyderes brukerprofiler. Tilsvarende plikter du som tilbyder \u00e5 opprette, til enhver tid vedlikeholde og oppdatere en oversikt over den eller de tjenester du tilbyr, herunder eventuelt ogs\u00e5 tilleggstjenester. Under n\u00e6rv\u00e6rende redegj\u00f8relse skal det ogs\u00e5 oppgis priser knyttet til hver tjeneste.<\/p>\n\n\n\n<p>Tilbydere som tilbyr sine tjenester gjennom Leii skal ikke skaffe seg, eller fors\u00f8ke \u00e5 skaffe seg, en \u00f8konomisk fordel ved \u00e5 referere til, markedsf\u00f8re, eller p\u00e5 annen m\u00e5te tilkjennegi, eventuelle ansettelsesforhold (herunder oppgi stilling) til eksisterende arbeidsgiver(e) som ikke klart er en del av tilbyders tjeneste. Dette gjelder b\u00e5de i form av skriftlig profilbeskrivelser, profilbilde, gjennom dialog med kunder\/potensielle kunder.<\/p>\n\n\n\n<p>Alle opplysninger som oppgis ved registrering av brukerkonto og profil(er), og senere ved oppdatering av Min Profil m\u00e5 v\u00e6re korrekte og fullstendige. Dersom det viser seg at opplysningene ikke er sannferdige, eller dersom opplysningene er sv\u00e6rt mangelfulle, kan du bli nektet \u00e5 bruke Plattformen.<\/p>\n\n\n\n<p>Tilbyder plikter uoppfordret \u00e5 informere Leii l\u00f8pende om inntr\u00e5dte hendelser som kan v\u00e6re relevante for \u00e5 vurdere om tilbyderen tilfredsstiller brukervilk\u00e5rene.<\/p>\n\n\n\n<p>For \u00e5 kunne levere tjenester til kunder via Plattformen m\u00e5 tilbyder ha godkjent(e) profil(er). Leii forbeholder seg retten til \u00e5 gjennomf\u00f8re kontroll av profil f\u00f8r denne publiseres og gj\u00f8res tilgjengelig for bestilling i Plattformen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"h-krav-til-tilbyder-og-utforing-av-tjenesten\">Krav til tilbyder og utf\u00f8ring av tjenesten<\/h2>\n\n\n\n<p>Egen ledelse og metodefrihet: Tilbyder har full ledelse av eget arbeid, bestemmer metode, tidsbruk innenfor avtalt tidsrom med kunden, og stiller som hovedregel med eget utstyr, med mindre annet er avtalt direkte med kunden.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Tilbyder plikter \u00e5 s\u00f8rge for at alle personer som opptrer og jobber p\u00e5 vegne av tilbyderen m\u00e5 v\u00e6re kvalifisert til \u00e5 yte tilbudt tjeneste etter alminnelig faglig og etisk god standard. Tilbyder plikter videre \u00e5 utf\u00f8re sine tjenester i samsvar med de til enhver tid gjeldende lover og regler. Brudd p\u00e5 faglig eller etisk alminnelig standard, eller brudd p\u00e5 gjeldende lover og regler kan f\u00f8re til at Leii beslutter, uten forvarsel, \u00e5 utestenge Tilbyder fra Plattformen. Tilbyder m\u00e5 kunne fremlegge legitimasjon p\u00e5 alle ansatte som har profil i Leiis plattform. Det er kun personer som er ansatt eller som er formelt tilknyttet tilbyderen i tilbyders foretak som kan brukes til \u00e5 utf\u00f8re tjenestene som bestilles gjennom plattformen.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Som tilbyder definerer du selv tjenesten du \u00f8nsker \u00e5 tilby, samt din egen markedsverdi. Du oppgir selv ditt kompetanseniv\u00e5 i den aktuelle kategorien. Leii vil at du skal gj\u00f8re rede for dine tjenester i Plattformen p\u00e5 en attraktiv og overbevisende m\u00e5te, men du plikter \u00e5 beskrive dine kvalifikasjoner og din erfaring s\u00e5 n\u00f8yaktig og sannferdig som mulig. <s>&nbsp;<\/s><br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"h-reklamasjon-og-klage\">Reklamasjon og klage<\/h2>\n\n\n\n<p>Reklamasjoner rettes til Tilbyder som er ansvarlig for kvalitet, retting og eventuelt prisavslag. Leii kan fasilitere kommunikasjon og oppgj\u00f8rstekniske justeringer uten \u00e5 p\u00e5ta seg resultatansvar.<\/p>\n\n\n\n<p>Dersom Leii p\u00e5f\u00f8res kostnader i forbindelse med en tvist med kunde, forbeholder Leii seg retten til \u00e5 f\u00e5 dekket sine kostnader av tilbyder. (Se Ansvarsbegrensning og Ansvar)<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"h-feil-og-mangler-ved-tjenesten\">Feil og mangler ved tjenesten<\/h2>\n\n\n\n<p>Feil\/mangler h\u00e5ndteres mellom kunde og Tilbyder. Eventuelle justeringer av oppgj\u00f8r skjer etter dokumentert avtale mellom partene, og Leii kan kun justere utbetaling etter manuell vurdering med skriftlig begrunnelse og klageadgang (se Betaling og Avlisting\/Klage). Automatiserte trekk som sanksjon benyttes ikke.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"h-krav-til-dokumentasjon\">Krav til dokumentasjon<\/h2>\n\n\n\n<p>Godkjenninger, det v\u00e6re seg momsregistrering, godkjenning av ansvarsrett, sentral godkjenning eller andre godkjenninger som kreves for at bedriften f\u00e5r ut\u00f8ve sitt virke.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"h-aa-registeret\">AA registeret<\/h2>\n\n\n\n<p>Tilbyders ansatte skal v\u00e6re registrert i arbeidsgiver- og arbeidstakerregisteret (Aa-registeret).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"h-offentlig-godkjenning\">Offentlig godkjenning<\/h2>\n\n\n\n<p>Tilbyder av tjenester med krav til offentlig godkjenning som for eksempel renholdstjenester skal ha alle godkjenninger og tillatelser som er n\u00f8dvendige for \u00e5 tilby tjenesten<strong>.<\/strong> Tilbyder m\u00e5 ha offentlig godkjenning fra Arbeidstilsynet i henhold til forskrift om godkjenning av renholdsvirksomheter (FOR-2012-05-08-408). For \u00f8vrig skal tilbyder overholde alle gjeldende lover og regler ved sin ut\u00f8velse av renholdstjenester i tilknytning til Leiis plattform.<\/p>\n\n\n\n<p>Godkjenningen m\u00e5 v\u00e6re gyldig til enhver tid under utf\u00f8relsen av oppdrag gjennom Leii. Dersom godkjenningen faller bort, kan Leii umiddelbart stenge Tilbyders tilgang til Plattformen og tilby kunden \u00e5 benytte en annen godkjent leverand\u00f8r via Plattformen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"h-utstyr-og-lokaler\">Utstyr og lokaler<\/h2>\n\n\n\n<p>For utf\u00f8relse av tjeneste plikter tilbyder \u00e5 sette seg inn i hvilke krav som gjelder tilknyttet hvilket utstyr, herunder verkt\u00f8y og\/eller lokaler, som er p\u00e5lagt \u00e5 ha etter aktuell lovgivning, andre bestemmelser eller alminnelig oppfattelse av hva som anses n\u00f8dvendig innen den aktuelle bransjen. Det er tilbyders plikt \u00e5 holde oversikt over p\u00e5lagt og\/eller n\u00f8dvendig utstyr som kreves for \u00e5 levere tjenesten som er beskrevet under tilbyders profil(er) i Plattformen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"h-forventningsavklaring-sjekkliste\">Forventningsavklaring &#8211; Sjekkliste<\/h2>\n\n\n\n<p>Tilbyder plikter \u00e5 informere kunden om forhold kunden selv m\u00e5 ordne og\/eller anskaffe for at du som tilbyder skal kunne levere tjenesten som avtalt. Du som tilbyder plikter derfor \u00e5 sikre at det utarbeides en sjekkliste hvor utstyr m.m som er p\u00e5krevd for at tjenesten skal kunne leveres i henhold til beskrivelse i profilen, men som du selv ikke kan st\u00e5 for og\/eller medbringe til kunden, skal oppf\u00f8res. Sjekklisten skal komme tydelig fram i tilbyderens egen beskrivelse av tjenesten som er synlig for kunden under og etter bestilling av tjenesten. Kunden m\u00e5 akseptere tjenestens innhold, herunder sjekklisten, f\u00f8r avtalen om bestilling og levering av tjenesten inng\u00e5s. Tilbyder er ansvarlig for at kundens sjekkliste er oppdatert og fullstendig, og inneholder alt kunden selv m\u00e5 ordne f\u00f8r du m\u00f8ter opp og leverer tjenesten.<\/p>\n\n\n\n<p>Utl\u00e5n av utstyr o.l, fra kunde til tilbyder eller fra tilbyder til kunde, som benyttes direkte eller indirekte i forbindelse med forberedelser, avvikling eller sluttf\u00f8ring av leveranse av tjeneste gjennom Leii, skjer p\u00e5 kundens og tilbyderens egen regning og risiko.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"h-tilgjengelighet\">Tilgjengelighet<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-base-font-size\" id=\"h-kalenderen\">Kalenderen<\/h3>\n\n\n\n<p>Tilbyder plikter \u00e5 holde sin kalender organisert og oppdatert til enhver tid. Tilbyder bestemmer helt og holdent selv hvor ofte og hvor mye hun\/han skal v\u00e6re tilgjengelig for leveranser.<\/p>\n\n\n\n<p>Du er forpliktet til \u00e5 v\u00e6re tilgjengelig for bestilling og leveranse p\u00e5 de tidspunktene som er registrert som ledig tid i kalenderen under Min Profil. Eventuelle endringer m\u00e5 oppdateres s\u00e5 raskt som mulig. Hyppige avslag p\u00e5 tider Tilbyder selv har merket som ledig kan p\u00e5virke rangering<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-base-font-size\" id=\"h-chat\">Chat<\/h3>\n\n\n\n<p>Kommunikasjon om oppdrag skal skje i plattformens chat. Leii har maskinell og manuell innsyn for tvistel\u00f8sning, sikkerhet og monitorering for overholdelse av tilbyder- og brukervilk\u00e5r. Dette forbudet begrenser ikke Tilbyders adgang til \u00e5 drive virksomhet utenfor plattformen generelt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"h-skatter-og-avgifter\">Skatter og avgifter<\/h2>\n\n\n\n<p>Foretak (AS\/ENK) er ansvarlig for egen MVA\/skatt\/rapportering.<\/p>\n\n\n\n<p>Privatperson via PayoutPartner: Skattetrekk, arbeidsgiveravgift og lovp\u00e5lagt rapportering h\u00e5ndteres av PayoutPartner i henhold til deres vilk\u00e5r. Leii er ikke arbeidsgiver i slike forhold. Leii kan dele n\u00f8dvendige oppdrags-\/persondata med PayoutPartner for utbetaling og lovp\u00e5lagt rapportering (se Personvern).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"h-personvern\">Personvern<\/h2>\n\n\n\n<p>Tilbyder er behandlingsansvarlig for egne ansattes data som legges inn. Leii er databehandler for Tilbyders data i plattformen, jf. databehandleravtale.<\/p>\n\n\n\n<p>PayoutPartner oppf\u00f8res som underbehandler for Tilbydere som velger denne utbetalingsl\u00f8sningen (kun n\u00f8dvendige data deles).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"h-bestilling-og-leveranse-av-tjenester\">Bestilling og leveranse av tjenester<\/h2>\n\n\n\n<p>Det gis ingen garanti for mengden av oppdrag. Kundene velger selv \u00e5 bestille tjenester etter eget \u00f8nske og behov. Du som tilbyder er fullt ut innforst\u00e5tt med at Leii ikke kan garantere at du mottar bestilling av oppdrag.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Med utgangspunkt i din profil (din redegj\u00f8relse over dine tjenester) og din kalender (din tilgjengelighet) vil Leii presentere din(e) profil(er) for kunder med bakgrunn i kundenes beskrivelse av \u00f8nsket tjeneste, og med hensyn til kundens \u00f8nske med tanke p\u00e5 tid, sted og omfang av \u00f8nsket tjeneste.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e5r du mottar en foresp\u00f8rsel fra en kunde kan du selv velge om du vil akseptere oppdraget eller ikke. N\u00e5r du har akseptert oppdraget har du en bindende avtale om leveranse av tjenesten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"h-manglende-oppmote\">Manglende oppm\u00f8te<\/h2>\n\n\n\n<p>Dersom du ikke m\u00f8ter opp til avtalt sted og\/eller til avtalt tid, vil som et klart utgangspunkt kundens plikt til \u00e5 betale for tjenesten falle bort. Du som tilbyder er fullt ut innforst\u00e5tt med at du kan bli stilt erstatningsrettslig ansvarlig for det tap b\u00e5de kunde og eventuelt Leii m\u00e5tte lide som en f\u00f8lge av manglende oppm\u00f8te (Se Ansvar).<\/p>\n\n\n\n<p>Dersom ikke kunde eller eventuell stedfortreder befinner seg p\u00e5 det avtalte stedet til avtalt tid slik at det blir umulig eller sv\u00e6rt vanskelig for deg \u00e5 levere tjenesten som avtalt, st\u00e5r avtale om full betaling fast.<\/p>\n\n\n\n<p>Dersom du og\/eller kunde\/stedfortreder blir forsinket til det avtalte stedet for leveranse, slik at kvaliteten p\u00e5 leveransen blir forringet eller avkortet og om kunden fremsetter klage til Leii, plikter begge parter \u00e5 finne en minnelig l\u00f8sning, enten partene seg imellom via chatten i Plattformen eller ved \u00e5 benytte Leiis klageprosedyre (Se Klager og Tilbakemeldinger).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"h-kommunikasjon\">Kommunikasjon<\/h2>\n\n\n\n<p>Tilbyder kommuniserer direkte med kunde i chatten (Se Tilgjengelighet). Leii forbeholder seg retten til innsyn i chatten.<\/p>\n\n\n\n<p>Det er ikke tillatt \u00e5 kommunisere med kunden ang\u00e5ende aktuell leveranse p\u00e5 annen m\u00e5te enn i chatten. Leii har ikke ansvar for informasjon som blir kommunisert mellom tilbyder og kunde, men kan likevel benytte chatten som grunnlag for \u00e5 l\u00f8se tvister mellom tilbyder og kunde, og\/eller for \u00e5 dokumentere brudd p\u00e5 avtalen mellom tilbyder og kunde. Misbruk av chatten, s\u00e5 som f.eks. us\u00f8mmelig eller krenkende adferd, er uakseptabelt og vil f\u00f8re til \u00f8yeblikkelig utestengelse uten forvarsel fra Leii.<\/p>\n\n\n\n<p>Leii vil kunne sende tilbyder e-post og tekstmeldinger med informasjon knyttet til tjenestene, f.eks. bestillingsbekreftelser og meldinger om innkommende henvendelser fra kundene.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"h-pris-og-betaling\">Pris og betaling<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Prissetting.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tilbyder fastsetter selv sine priser og eventuelle tilleggstjenester.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Betalingsflyt (formidlermodell med innkreving via Leii):<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kunden betaler for tjenesten gjennom plattformens integrerte betalingsl\u00f8sning, Kustom Checkout, levert av <em>Kustom AB<\/em>. Oppgj\u00f8r fra betalingsl\u00f8sningen utbetales fra betalingspartner til Leii. Etter mottatt oppgj\u00f8r utbetaler Leii vederlaget videre til Tilbyder (foretak) eller til Tilbyder via PayoutPartner (dersom Tilbyder er privatperson), og Leii beholder avtalt administrasjonsgebyr\/provisjon.<\/p>\n\n\n\n<p>Betaling fra kunde til Leii anses som betalt til Tilbyder med mindre annen skriftlig avtale foreligger. Leii er ikke arbeidsgiver og ikke part i selve tjenesteleveransen.<\/p>\n\n\n\n<p>Kortbetaling og behandling av betalingsdata skjer gjennom Kustom Checkout i samarbeid med Stripe Payments Europe Ltd. som teknisk betalingsinnl\u00f8ser. Leii lagrer ikke kortinformasjon. Avhengig av valgt betalingsmetode kan ogs\u00e5 tredjeparts betalingsleverand\u00f8rer v\u00e6re involvert \u2013 disse vil vises i betalingsvinduet.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Begrenset innkrevingsfullmakt:<\/strong> Leii opptrer som begrenset innkrevingsfullmektig\/betalingsformidler for Tilbyder. Betaling fra kunde til Leii anses som betalt til Tilbyder, slik at kunden har oppfylt sin betalingsplikt. Leii er ikke arbeidsgiver og ikke part i selve tjenesteleveransen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ingen automatisk \u201choldback\u201d som sanksjon:<\/strong> Eventuelle justeringer av oppgj\u00f8r (f.eks. dokumenterte prisavslag etter reklamasjon) kan kun skje etter manuell vurdering, skriftlig begrunnelse og med rett til ompr\u00f8ving (se Avlisting\/Klage).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Utbetalingsrytme og frist:<\/strong> Leii utbetaler uten un\u00f8dig opphold etter mottatt PSP-oppgj\u00f8r og eventuell avtalefestet sikkerhets-\/refusjonsfrist.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Privatpersoner via PayoutPartner:<\/strong> N\u00e5r Tilbyder er privatperson, utbetaler Leii Tilbyders andel til PayoutPartner, som h\u00e5ndterer skattetrekk\/rapportering f\u00f8r netto utbetaling til Tilbyder. Tilbyder aksepterer PayoutPartners vilk\u00e5r.<\/p>\n\n\n\n<p>Leii sin provisjonsmodell st\u00e5r beskrivet her, med gjeldende kostnader for Tilbydere: <a href=\"https:\/\/leii.no\/register\/intro\">https:\/\/leii.no\/register\/intro<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-policy-faste-vaskeavtaler\"><strong>Policy \u2013 faste vaskeavtaler<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e5r en kunde bestiller <em>fast vaskehjelp<\/em>, er det obligatorisk \u00e5 bruke abonnementfunksjonen i Leii etter f\u00f8rste gjenomf\u00f8rt vask. Dette sikrer b\u00e5de kunden og deg som tilbyder forutsigbarhet, betaling og gjennomf\u00f8ring. Faste avtaler skal <strong>ikke<\/strong> legges inn som enkeltbestillinger.<\/p>\n\n\n\n<p>Per n\u00e5 kan du som tilbyder ikke opprette abonnement selv \u2013 du m\u00e5 kontakte tilbyderservice for \u00e5 f\u00e5 dette opprettet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>Lead-beskyttelse (anti-omg\u00e5else)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e5r Leii har formidlet f\u00f8rste kontakt mellom kunde og Tilbyder, skal oppdrag som f\u00f8lger av denne kontakten de neste 365 dagene bestilles via Leii.<\/p>\n\n\n\n<p>Dette begrens\u00ader ikke Tilbyders rett til \u00e5 markedsf\u00f8re seg og ta andre kunder utenfor plattformen.<\/p>\n\n\n\n<p>Brudd kan medf\u00f8re et omg\u00e5elsesgebyr tilsvarende uteblitt provisjon for dokumenterte oppdrag og\/eller utestenging fra Plattformen, etter manuell vurdering, skriftlig begrunnelse og rett til ompr\u00f8ving\/megling.<\/p>\n\n\n\n<p>All kommunikasjon mellom tilbydere og kunde skal skje gjennom Leii sin chat og Leii sine andre kommunikasjonsmuligheter p\u00e5 plattformen. All betaling skal skje gjennom Leii sin plattform.<\/p>\n\n\n\n<p>Det er ikke lov \u00e5 dele annen kontaktinformasjon som leder til utenfor plattformen, f.eks nettstedadresser, e-post, sosiale medierkontoer eller telefonnummer.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"h-tilbyderservice\">Tilbyderservice<\/h2>\n\n\n\n<p>Leii har tilbyderservice som vil v\u00e6re tilgjengelig for \u00e5 besvare sp\u00f8rsm\u00e5l og andre henvendelser fra tilbyderne og kunder.<\/p>\n\n\n\n<p>For \u00e5 kunne forbedre oss er vi ogs\u00e5 alltid opptatt av \u00e5 f\u00e5 tilbakemelding fra tilbydere, og tilbyder oppfordres til \u00e5 ta kontakt med oss om forbedringer eller endringsforslag, men da gjennom angitte kommunikasjonskanaler.<\/p>\n\n\n\n<p>Epost: <a href=\"mailto:kundeservice@leii.no\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tilbyder@leii.no<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"h-kontaktinformasjon\">Kontaktinformasjon<\/h2>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-selskapsnavn-leii-as\">Selskapsnavn: Leii AS<\/h6>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-org-nr-927-765-403\">Org. Nr: 927 765 403<\/h6>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-adresse-besok-og-post-hoffsveien-4-0275-oslo\">Adresse (Bes\u00f8k og post): Hoffsveien 4, 0275 Oslo<\/h6>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-telefon-47-41-27-66-66\">Telefon: +47 41 27 66 66<\/h6>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-epost-kundeservice-tilbyder-leii-no\">Epost kundeservice: <a href=\"mailto:kundeservice@leii.no\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tilbyder@leii.no<\/a><\/h6>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"h-ansvar\">Ansvar<\/h2>\n\n\n\n<p>Tilbyder har ansvar for alle forhold knyttet til egen virksomhet, herunder fullt ut ansvar for alle forhold knyttet til leveranse av den eller de tjenester som tilbys og leveres.<\/p>\n\n\n\n<p>Tilbyder m\u00e5 selv st\u00e5 ansvarlig for egne ansatte, eller andre akt\u00f8rer som tilbyder svarer for.<\/p>\n\n\n\n<p>Tilbyder m\u00e5 selv st\u00e5 ansvarlig for \u00e5 organisere sin virksomhet i samsvar med de til enhver tid gjeldende lover og regler.<\/p>\n\n\n\n<p>Tilbyder m\u00e5 selv st\u00e5 ansvarlig for \u00e5 sikre at tjenesten markedsf\u00f8res, planlegges og utf\u00f8res i samsvar med de til enhver tid gjeldende lover og regler.<\/p>\n\n\n\n<p>Tilbyder m\u00e5 selv st\u00e5 ansvarlig for at tjenesten leveres i samsvar med det som er avtalt med kunden og til den kvalitet som kunden m\u00e5 kunne forvente etter alminnelige faglige og etiske normer.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>Avlistning, nedranking og tilgangsbegrensning<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Beslutninger om avlisting, nedranking, midlertidig\/permanent tilgangsbegrensning eller opph\u00f8r fattes av mennesker, ikke utelukkende algoritmer.<\/p>\n\n\n\n<p>Tilbyder har rett til skriftlig begrunnelse (\u00abstatement of reasons\u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p>Tilbyder kan be om ompr\u00f8ving; Leii svarer uten ugrunnet opphold og senest innen 14 dager.<\/p>\n\n\n\n<p>Ved uenighet etter intern klage, kan partene benytte oppf\u00f8rte meklere.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"h-forsikring\">Forsikring<\/h2>\n\n\n\n<p>Tilbyder plikter \u00e5 tegne egne forsikringer, herunder ansvarsforsikringer. F\u00f8r tjeneste kan tilbys til kunder via Plattformen plikter tilbyder uoppfordret \u00e5 dokumentere ovenfor Leii at tilbyder er tilstrekkelig forsikret.<\/p>\n\n\n\n<p>Dersom tilbyder, for gjennomf\u00f8ring av tjenester, er p\u00e5lagt etter lov, etter \u00f8vrige bestemmelser eller innenfor sin bransje er anbefalt, \u00e5 tegne s\u00e6rlige forsikringer, skal slike forsikringer tegnes f\u00f8r tjeneste kan tilbys til kunder via Plattformen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"h-mislighold\">Mislighold<\/h2>\n\n\n\n<p>Ved vesentlig mislighold av disse vilk\u00e5rene kan du miste retten til \u00e5 tilby dine tjenester gjennom Leii. Vesentlig mislighold inneb\u00e6rer i denne sammenheng blant annet gjentagende tilfeller (tre tilfeller eller mer) av manglende oppm\u00f8te, forsinkelser, skader eller tyveri.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"h-tvister\">Tvister<\/h2>\n\n\n\n<p>Som bruker av Leii samtykker du til \u00e5 bidra til \u00e5 l\u00f8se eventuelle konflikter gjennom forhandlinger og dialog i minst 30 dager fra klage ble mottatt av Leii f\u00f8r ekstern mekling\/domstolspr\u00f8ving iverksettes.<\/p>\n\n\n\n<p>Dersom det oppst\u00e5r uenigheter som vi ikke klarer \u00e5 l\u00f8se p\u00e5 en minnelig m\u00e5te skal saken l\u00f8ses ved rettsmekling eller s\u00f8ksm\u00e5l til Oslo tingrett.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-les-ogsa\">Les ogs\u00e5:<\/h6>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/leii.no\/innhold\/personvernerklaering\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Personvernerkl\u00e6ring<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Sist oppdatert: 01.06.2025<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Brukervilk\u00e5r for tilbydere i Leii AS \u201cVed \u00e5 registrere deg samtykker du til elektronisk kommunikasjon og godtar Brukervilk\u00e5r for tilbydere i Leii AS\u201d Aksept av brukervilk\u00e5r Disse vilk\u00e5rene gjelder for bruk av Leii AS (Leii) sin digitale l\u00f8sning p\u00e5 www.leii.no og mobilapplikasjon (Plattformen). Ved \u00e5 bruke Plattformen godtar du disse brukervilk\u00e5rene. Med \u00abbruk\u00bb menes registrering [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"content-type":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-733","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v25.8 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Brukervilk\u00e5r for Leii AS sin digitale l\u00f8sning<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Brukervilk\u00e5r for tilbydere i Leii AS \u201cVed \u00e5 registrere deg samtykker du til elektronisk kommunikasjon og godtar Brukervilk\u00e5r for tilbydere i Leii AS\u201d\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/leii.no\/innhold\/brukervilkar-tilbyder\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Brukervilk\u00e5r for Leii AS sin digitale l\u00f8sning\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Brukervilk\u00e5r for tilbydere i Leii AS \u201cVed \u00e5 registrere deg samtykker du til elektronisk kommunikasjon og godtar Brukervilk\u00e5r for tilbydere i Leii AS\u201d\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/leii.no\/innhold\/brukervilkar-tilbyder\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-24T14:57:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/leii.no\/innhold\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Leii_tjenester_der_du_er.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"675\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ansl. lesetid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"15 minutter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/leii.no\\\/innhold\\\/brukervilkar-tilbyder\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/leii.no\\\/innhold\\\/brukervilkar-tilbyder\\\/\",\"name\":\"Brukervilk\u00e5r for Leii AS sin digitale l\u00f8sning\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/leii.no\\\/innhold\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-11-24T12:48:29+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-24T14:57:56+00:00\",\"description\":\"Brukervilk\u00e5r for tilbydere i Leii AS \u201cVed \u00e5 registrere deg samtykker du til elektronisk kommunikasjon og godtar Brukervilk\u00e5r for tilbydere i Leii AS\u201d\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/leii.no\\\/innhold\\\/brukervilkar-tilbyder\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/leii.no\\\/innhold\\\/brukervilkar-tilbyder\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/leii.no\\\/innhold\\\/brukervilkar-tilbyder\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Hjem\",\"item\":\"https:\\\/\\\/leii.no\\\/innhold\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Brukervilk\u00e5r for Leii AS sin digitale l\u00f8sning\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/leii.no\\\/innhold\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/leii.no\\\/innhold\\\/\",\"name\":\"Leii\",\"description\":\"Tjenester der du er\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/leii.no\\\/innhold\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/leii.no\\\/innhold\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nb-NO\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/leii.no\\\/innhold\\\/#organization\",\"name\":\"Leii\",\"url\":\"https:\\\/\\\/leii.no\\\/innhold\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/leii.no\\\/innhold\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/leii.no\\\/innhold\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/10\\\/Leii_logo_white.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/leii.no\\\/innhold\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/10\\\/Leii_logo_white.png\",\"width\":135,\"height\":82,\"caption\":\"Leii\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/leii.no\\\/innhold\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Brukervilk\u00e5r for Leii AS sin digitale l\u00f8sning","description":"Brukervilk\u00e5r for tilbydere i Leii AS \u201cVed \u00e5 registrere deg samtykker du til elektronisk kommunikasjon og godtar Brukervilk\u00e5r for tilbydere i Leii AS\u201d","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/leii.no\/innhold\/brukervilkar-tilbyder\/","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"Brukervilk\u00e5r for Leii AS sin digitale l\u00f8sning","og_description":"Brukervilk\u00e5r for tilbydere i Leii AS \u201cVed \u00e5 registrere deg samtykker du til elektronisk kommunikasjon og godtar Brukervilk\u00e5r for tilbydere i Leii AS\u201d","og_url":"https:\/\/leii.no\/innhold\/brukervilkar-tilbyder\/","article_modified_time":"2026-02-24T14:57:56+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":675,"url":"https:\/\/leii.no\/innhold\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Leii_tjenester_der_du_er.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Ansl. lesetid":"15 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/leii.no\/innhold\/brukervilkar-tilbyder\/","url":"https:\/\/leii.no\/innhold\/brukervilkar-tilbyder\/","name":"Brukervilk\u00e5r for Leii AS sin digitale l\u00f8sning","isPartOf":{"@id":"https:\/\/leii.no\/innhold\/#website"},"datePublished":"2023-11-24T12:48:29+00:00","dateModified":"2026-02-24T14:57:56+00:00","description":"Brukervilk\u00e5r for tilbydere i Leii AS \u201cVed \u00e5 registrere deg samtykker du til elektronisk kommunikasjon og godtar Brukervilk\u00e5r for tilbydere i Leii AS\u201d","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/leii.no\/innhold\/brukervilkar-tilbyder\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/leii.no\/innhold\/brukervilkar-tilbyder\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/leii.no\/innhold\/brukervilkar-tilbyder\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Hjem","item":"https:\/\/leii.no\/innhold\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Brukervilk\u00e5r for Leii AS sin digitale l\u00f8sning"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/leii.no\/innhold\/#website","url":"https:\/\/leii.no\/innhold\/","name":"Leii","description":"Tjenester der du er","publisher":{"@id":"https:\/\/leii.no\/innhold\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/leii.no\/innhold\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/leii.no\/innhold\/#organization","name":"Leii","url":"https:\/\/leii.no\/innhold\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/leii.no\/innhold\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/leii.no\/innhold\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Leii_logo_white.png","contentUrl":"https:\/\/leii.no\/innhold\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Leii_logo_white.png","width":135,"height":82,"caption":"Leii"},"image":{"@id":"https:\/\/leii.no\/innhold\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/leii.no\/innhold\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/733","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/leii.no\/innhold\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/leii.no\/innhold\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leii.no\/innhold\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leii.no\/innhold\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=733"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/leii.no\/innhold\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/733\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1335,"href":"https:\/\/leii.no\/innhold\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/733\/revisions\/1335"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/leii.no\/innhold\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=733"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}